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| Domanda: |
E'
possibile avere la fattura? |
| Risposta: |
Certo! Merci
e servizi vengono sempre fatturati o corredati di documento di trasporto.
Indicare nell'ordine il Codice Fiscale e/o la Partita IVA.
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| Domanda: |
Quali
sono le modalità di pagamento? |
| Risposta: |
Le modalità di pagamento sono
quelle previste dalle nostre condizioni di vendita e
cioè:
-
Bonifico
bancario anticipato;
-
Vaglia
postale anticipato;
-
Bollettino
postale anticipato;
-
Carta di credito
(Visa, Mastercard o PostePay) che verrà addebitata non appena verificata la
disponibilità della merce. Questo è il metodo per ricevere più velocemente la merce.
Selezionare la modalità
di pagamento preferita,
al completamento ordine, selezionando una delle opzioni richieste come:
Opzioni
Di
Pagamento |
| Domanda: |
Si
può avere un preventivo? |
| Risposta: |
Si. Per chiedere un
preventivo, occorre specificare:
- Codice e descrizione del prodotto,
- quantità,
- eventuali colori o opzioni,
- Indirizzo di consegna
esatto,
- ragione sociale o cognome e nome del
potenziale acquirente,
- modalità di pagamento
preferita.
Se avete già questi dati disponibili potete effettuare la
richiesta da questa pagina |
| Domanda: |
Si
possono avere ricambi o accessori dei prodotti? |
| Risposta: |
Si. Tale servizio
è però riservato esclusivamente a chi ha comprato da noi l'oggetto su cui vanno montati i
ricambi. Nella richiesta specificare il numero di documento d'acquisto del
bene principale. Ciò per evitare inutili tentativi che costano in termini di risorse
umane e di spedizione.
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| Domanda: |
Come
sono calcolate le spese di spedizione? |
| Risposta: |
Accanto al
prezzo dei prodotti viene indicato il 
o "kt" o "KT",
ovvero, il peso tassato in chilogrammi, ai fini del costo di trasporto. Tale KT
è determinato dal peso e dal volume dei prodotti. Il nostro
carrello somma il totale dei KT, dei prodotti in ordine, e
calcola le spese di
trasporto, imballo, ed assicurazione, secondo la tabella
spedizioni che dipende anche dalla destinazione della merce. Il
costo di trasporto per la merce voluminosa è determinato dallo spazio
o volume che occupa sugli automezzi. Per questo motivo l'unità di
misura per il calcolo delle spese di spedizione e il KT (chilogrammi
tassati).
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| Domanda: |
Come
viene spedita la merce? Tempi di consegna. |
| Risposta: |
Le piccole
spedizioni, vengono inviate normalmente con corriere espresso e consegnate in circa 2 giorni lavorativi. Le spedizioni superiori a
KT 25 vengono affidate, di norma, a corrieri più lenti ma
specializzati nel maneggiare mobili, sedie e prodotti delicati
come armadietti per spogliatoio, armadi in metallo etc. In questo caso
la consegna avviene in 5gg. lavorativi dalla spedizione.
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| Domanda: |
Possiamo
parlare con un vostro commerciale? |
| Risposta: |
Certo!
Potete anche telefonarci 02-320.621.060 dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 12,30 e dalla ore 15 alle 18. I nostri dati
anagrafici, l'iscrizione alla Camera di Commercio ed al Registro
Esercenti Commercio, li trovate in fondo ad ogni pagina.
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